我叫阿琳,從2008年起,我就在柬埔寨國家兒童大醫院工作,擔任唇顎裂醫療補助計畫社工和協調員一職。去年,我有機會到台灣長庚醫院進修三個月的語言治療訓練。在柬埔寨,有些唇顎裂患者動完唇顎裂修補手術後,仍有語言困難。結束台灣訓練後,我更容易掌握患者的發音問題;我會將評估後的結果和患者家長討論,並給予建議。目前我手邊有超過10個語言治療個案。此外,在台灣,我也學到利用繪畫和文字方式,治療患者語言發音狀況。我發現,唇顎裂患童真的很喜歡繪畫;「繪畫方法」真的幫我很大的忙。但對於上了小二的孩子,我會偏好使用閱讀和寫字的方式讓他們表達。我也會鼓勵孩子讀圖片或簡短句子,找出孩子的發音問題。有時候我會將評估過程錄下來,這樣做,我可以反覆聽錄音,發現孩子的發音問題。我們也會玩遊戲、數數等…語言評估、治療有各式各樣的方法可以達成,患者在過程中會感到很興奮,相當有趣,且一點都不無聊。

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阿琳發現,唇顎裂患童很喜歡繪畫。因此,針對學齡前的患童,阿琳會利用繪畫方式,治療其語言發音狀況。

我的工作時間是,週一到週五,早上8點到中午12點,每天看2-3位病人。週五對於我和外科醫師瓦那而言,是最忙碌的一天。這天通常會有超過20位門診患者;以前我有本冊子,專門紀錄每位患者的病歷,雖然可以隨身攜帶,隨時翻閱、記錄每位患者資料,但紙本紀錄畢竟還不是很有效率。很感恩,2016年初,基金會的唇顎裂醫療補助計畫,贊助我院語言治療室硬體,包括桌上型電腦、影印機、筆記型電腦、智慧型手機,我的工作也因為這些硬體設備的提升,更加順暢。我可以很方便的使用電腦,向患者還有家屬說明唇顎裂治療計畫、拍攝患者術前術後照片。影印機也幫了我很多忙,省了我許多時間,以前列印總是得到醫院附近的影印店,花錢又耗時,現在影印、掃描、彩色列印的工作,我在辦公室都可以一次搞定。我每天都要追蹤患者,平均每天與不同的患者通話7-10次。另外,我也要時常與基金會的台灣專員聯繫、提供報告,有了智慧型手機,這些溝通聯繫上更便捷了。

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2016年初,基金會的唇顎裂醫療補助計畫,贊助柬埔寨兒童大醫院語言治療室硬體設備,幫助阿琳更有效率地工作。

2015年底,「用愛彌補」義診團到我院進行兩例正顎手術後,這也是我院第一次執行正顎手術。自從那次義診,現在我院隔週會有一次外科和牙科聯合會議,會議的重點在於討論2016年初植骨和矯正牙科手術。

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每位患者母親都稱阿琳是他們孩子的第二個母親。

我很感恩,能被賦予社工、協調員、語言治療師一職。每位患者母親都稱我是他們孩子的第二個母親。因為患者母親生下唇顎裂孩子,總是擔心哺乳問題,而我總是相當樂意協助他們產後哺乳。我盡可能地協助他們,告訴患者家長「有任何關於唇顎裂相關問題,請告訴我」或是「我很樂意回答你的任何唇顎裂相關問題」。我也相當感激瓦那醫師,為患者唇顎裂提供這麼好的手術。患者及家長因為瓦那醫師的非凡的手術成果,更信任我們醫療人員,並對於我們提供的各項唇顎裂醫療服務,更加放心。最後,我真的要感激基金會,提供我赴台學習語言治療的機會,並供應我在台期間的獎學金。我在語言治療知識與經驗上,仍有很多需要加強,未來若有機會,希望再去進修語言治療碩士班或相關課程。我很喜歡我的病人,我愛與他們聊天,我真的很享受現在的工作。

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阿琳很喜歡她的工作,每位患者對她而言,就像自己的家人。

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